Tilbage til B1 Malay – Emergencies & Health

Insurance Call

Malay tale scenarie

Nora

A polite insurance representative with a headset and a neat blazer, sitting at a desk with a computer and paperwork.

34 years · female

Practise talking about "Insurance Call" with Nora, your AI speaking avatar. Speak out loud, get instant feedback, and build confidence for your B1 Malay – Emergencies & Health speaking exam.

Start free AI practice

Samtale

Hai, ini Nora dari SafeTravel Insurance. Boleh awak beritahu apa yang berlaku?

Godt svar:

Saya terjatuh semasa berjalan turun tangga basah di hotel saya, dan saya cedera pergelangan kaki. Ia sangat sakit, jadi saya pergi berjumpa doktor dengan segera. Doktor kata ia terseliuh ringan dan memberi saya ubat.

Terima kasih kerana menjelaskan. Adakah anda berjumpa doktor atau hospital selepas kemalangan itu?

Godt svar:

Ya, saya pergi ke hospital pada malam yang sama kerana kesakitan semakin teruk. Doktor memeriksa saya, memberi saya beberapa pil, dan menyuruh saya berehat.

Adakah anda mempunyai sebarang resit atau laporan perubatan dari lawatan itu?

Godt svar:

Ya, saya ada resit dari hospital dan juga laporan perubatan ringkas. Saya simpan kerana saya tahu ia penting untuk tuntutan saya.

Boleh beritahu saya bila dan di mana kemalangan berlaku?

Godt svar:

Ia berlaku semalam petang lebih kurang pukul 7 malam di lobi hotel. Saya berjalan dengan cepat dan tergelincir di lantai basah berhampiran pintu masuk.

Terima kasih. Akhir sekali, adakah anda mahu kami uruskan pembayaran terus ke hospital, atau anda lebih suka bayar dulu dan kemudian tuntut semula?

Godt svar:

Saya mahu anda uruskan pembayaran terus ke hospital, kerana ia lebih mudah untuk saya. Saya tidak mahu gunakan semua wang cuti saya.